Cada contacto tiene una historia. Dale continuidad.
Te ayudamos a organizar la información y los procesos que conectan a tu negocio con sus clientes. Una mejor relación empieza cuando el equipo sabe qué ocurrió y qué hacer después.
Conversemos sobre tu proyecto
Organización del proceso comercial
Herramientas de seguimiento
Automatización de tareas
Visibilidad de oportunidades
¿Te suena
familiar?
Los contactos están repartidos entre mensajes, archivos y la memoria de cada persona.
Hagámoslo
más claro.
Un seguimiento más ordenado y una visión compartida de la relación con cada cliente.
Una ruta clara.
Decisiones compartidas.
Revisamos el recorrido del cliente y los puntos donde se pierde información. Definimos procesos y herramientas que faciliten el seguimiento del equipo.
El alcance, los plazos y las condiciones se definen en una propuesta según tus necesidades.
Antes de empezar
¿Es necesario implementar un CRM?
Primero revisamos el proceso y la información disponible. La herramienta se elige después: puede tratarse de organizar lo que ya tienes, configurar una solución o desarrollar una integración.
¿Cómo se prepara al equipo para el cambio?
Definimos responsables y una forma clara de registrar y consultar la información. La documentación y el acompañamiento se acuerdan dentro del proyecto.
¿Puedo aprovechar mi base de contactos?
Revisamos su estructura y calidad para determinar cómo organizarla. La migración, depuración y los permisos de uso deben evaluarse antes de incorporar los datos.